Il metodo di lean startup è il sistema utilizzato per passare da un progetto all’altro concentrandosi sulle esigenze del cliente, contando sul suo feedback e modificando il prodotto fino allo sviluppo della versione finale. È il concetto di moda nel mondo imprenditoriale, dove le linee guida e le risorse per sviluppare un progetto sono molto diverse da quelle di una grande azienda.
“Non dobbiamo innamorarci del nostro progetto perché così non vedremo i difetti che ha”.
Adattare il prodotto a ciò che il mercato richiede e non alla nostra visione è il modo migliore per lanciare qualcosa di nuovo.
L’origine del metodo Lean Startup
Il concetto originale deriva da Steve Blank, imprenditore e mentore della Silicon Valley, quando ha iniziato a sviluppare una metodologia di validazione del prodotto basata sullo sviluppo del cliente, che consiste fondamentalmente nel sapere se il nostro prodotto soddisfa le vostre esigenze o i vostri desideri.
Più tardi, Eric Ries, studente e discepolo di Steve Blank, l’ha resa popolare nel suo libro “THE LEAN STARTUP METHOD”, dove ha dato forma a queste idee costruendo una metodologia applicabile a tutti i tipi di nuovi progetti.
Qual è il metodo di avviamento snello?
Si tratta di una metodologia basata sull'”apprendimento convalidato”, cioè per convalidare a poco a poco le ipotesi prima di avere il prodotto finale/l’avvio finale e iniziare a scalare il business.
Stiamo definendo e accorciando i cicli di sviluppo, lanciando diverse proposte per un periodo di tempo e ottenendo un feedback molto prezioso dai nostri potenziali clienti o utenti, con cui migliorare la prossima versione finale del prodotto.
All’interno dell’avvio snello, distinguiamo 3 tecniche:
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Sviluppo del cliente
Verifichiamo se il nostro prodotto soddisfa le esigenze del cliente. Per fare questo, usciamo in strada e chiediamo ai nostri potenziali clienti, mostriamo loro il prodotto, lo facciamo provare e ci danno le loro opinioni più sincere e costruttive. È così che viene costruito il prodotto finale, sempre con l’attenzione al cliente.
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Modello di business snello (Tela)
Consiste nel visualizzare e progettare un modello di business dinamico e visivo, catturato su una tela chiamata Canvas di A.Osterwalder. È suddiviso in griglie, ognuna dedicata a un aspetto fondamentale del modello di business: proposta di valore, entrate, spese, canali di acquisizione… In queste griglie le idee vengono continuamente aggiunte e rimosse fino a quando non è disponibile una versione finale.
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Tecniche agili o di mischia
Consiste in un insieme di tecniche di comunicazione e sviluppo prodotto dinamiche e veloci, utilizzate per proporre idee, miglioramenti e per configurare il progetto finale in un team di lavoro. Il software di gestione del progetto può essere utilizzato per organizzare attività o brevi e concise riunioni per valutare il lavoro del giorno precedente e il lavoro da svolgere quel giorno, sono alcuni esempi di queste tecniche.
Il ciclo di avviamento Lean
Fino a quando un prodotto non viene convalidato da un certo numero di clienti non dovrebbe essere rilasciato.
“Se ti sbagli, fallo in fretta e a buon mercato”. Questa è una delle premesse del metodo “lean startup”, dove l’idea di business viene migliorata per tentativi ed errori. Prima rileviamo il guasto, minori saranno i costi e le ripercussioni.
5 Passi fondamentali nel metodo di avviamento snello
1. Fa sorgere un’ipotesi
Parte di un problema da risolvere e spiega perché sarei disposto a pagare per la vostra offerta.
Per identificare il problema/dolore, possiamo condurre una serie di interviste con i nostri potenziali clienti e individuare ciò che li preoccupa veramente. Dobbiamo sapere se il problema è abbastanza doloroso da attaccare.
2. Convalidare l’ipotesi
Dalla creazione di un prodotto o servizio con le caratteristiche minime di base per verificare se è quello che il mercato vuole, alla dimostrazione di come funziona, tutto è possibile. L’obiettivo è sapere se la gente la vorrebbe e la comprerebbe.
Questa prima convalida sarà dei “early adopters”, i primi utenti che la utilizzeranno e i più propensi a provare cose nuove nel nostro settore.
3. Misurare l’ipotesi
Il modo migliore per sapere quali sono le metriche che implementerete è quello di identificare i passi che farete per arrivare alla vostra offerta e quante volte li utilizzerete per l’acquisto.
È fondamentale identificare i KPI di un prodotto, misurarli per sapere se stiamo raggiungendo i nostri obiettivi e perfezionando il nostro prodotto.
4. Genera un apprendimento convalidato
Significa che avrete fatto aggiustamenti e cambiamenti sia nel prodotto o servizio, sia nel mercato, fornitori … imparando dall’ambiente a cui il prodotto è rivolto.
È essenziale saper ascoltare tutte le parti interessate (persone direttamente o indirettamente coinvolte nel prodotto/servizio) e incorporare il loro feedback.
5. Ciclo ripetitivo
Con un prodotto o un servizio migliore si mettono di nuovo in moto i passi sopra descritti e si ricomincia da capo.
Lanciare il “Prodotto minimo vitale (MVP)”?
Se applichiamo le fasi precedenti del metodo di avvio snello, il risultato che otteniamo è quello di lanciare, prima di tutto un prodotto o prototipo (MVP) minimo sostenibile: un prodotto molto semplice, con le funzionalità essenziali e testiamo quale reazione ha il nostro target di riferimento.
Con il loro feedback, ricostruiamo e miglioriamo il prodotto e lanciamo una nuova versione: MVP2 ed eseguiamo lo stesso processo.
Quindi più volte per lucidare il prodotto intorno a ciò che il cliente richiede e identificare il motivo per cui è disposto a pagare per il nostro prodotto / servizio per avere successo.
Cosa significa “pivotante”?
Cambiare aspetti significativi del business e passare ad uno nuovo, sia per attaccare un’altra esigenza, cambiare il modello di business, la value proposition ..
Fare perno non significa fallire con la tua idea! Fare perno significa rendersi conto in tempo che quell’attività non ha futuro e abbiamo individuato qualcosa in cui possiamo avere più successo.
Se insistiamo a continuare con un progetto che non ha futuro, di cui il cliente non ha bisogno e non è disposto a pagare, non importa quanto bene lo abbiamo progettato, non abbiamo affari e finiremo per fallire. Questo è l’obiettivo del metodo di avvio snello.