Il freebie marketing è una tecnica commerciale in cui all’utente viene offerto un campione gratuito o a basso costo per ottenere un cross-selling più redditizio in seguito.
Gli omaggi possono essere effettuati sia nei negozi fisici che nel mondo online. Attualmente sono utilizzati in entrambi i settori.
Esempi di marketing gratuito
Molti negozi offrono campioni gratuiti per provocare quello che viene chiamato “effetto richiamo” sui consumatori, con l’obiettivo di instillare l’abitudine a consumare un prodotto di acquisto ripetitivo, in modo che le successive azioni di acquisto vengano effettuate nello stesso negozio.
Un esempio sono i campioni di cibo gratuiti che spesso vengono invitati ai clienti in un supermercato con l’obiettivo di renderli consapevoli di un prodotto o di provocarli ad acquistarlo.
Uno degli esempi più redditizi e noti di marketing gratuito è stato quello guidato dal pubblicista Lluis Bassat, che ha deciso di attuare una strategia di marketing regalando macchine da barba del marchio Filomatic per il quale lavorava. La particolarità di questa promozione era che la macchina accettava solo lame di rasoio della stessa marca, quindi il regalo implicava un impegno per l’acquisto futuro delle lame della stessa marca. Questo significava un aumento dei profitti e delle vendite all’azienda con l’obbligo indiretto di acquistare quelle lame, che creava in quelle persone che avevano ricevuto il dono del rasoio.
Attualmente, un altro caso molto comune è quello delle società di telefonia mobile che, con la scusa di un contratto a lungo termine, regalano o vendono agli utenti telefoni il cui valore è molto più alto di quello che gli utenti pagano in linea di principio. In questo modo, il regalo assicura una permanenza minima che porterà loro dei benefici rispetto all’importo iniziale investito.
Per quanto riguarda l’ambiente online, molti blogger o gestori di negozi online regalano contenuti specifici o offrono uno sconto speciale a tutti gli utenti che si iscrivono a determinate newsletter promozionali, corsi o servizi.