La newsletter riguarda l’invio di informazioni ai lettori che si sono precedentemente iscritti ad un sito web o ad un blog. Molte volte si usa il nome inglese Newsletter.
In breve, si tratta di una pubblicazione regolare che un’azienda invia ai propri abbonati via e-mail. Le informazioni incluse nella newsletter possono essere promozionali dell’azienda o della società, o semplicemente di marketing dei contenuti per aggiungere valore al marchio. Per esempio: se abbiamo un blog e facciamo diversi articoli possiamo inviarli ai nostri iscritti in modo che possano leggere le ultime notizie che abbiamo sviluppato.
Come possiamo iniziare a creare la nostra newsletter?
Per iniziare a generare mailing dovremo utilizzare il nostro database clienti. È importante raccogliere tutti i loro nomi e dati in un documento, ad esempio Excel. In questo modo avremo la base pronta per quando useremo una certa piattaforma per eseguire la spedizione. Ci sono molte piattaforme di spedizione disponibili oggi. Dobbiamo scegliere quello che meglio si adatta alle nostre esigenze e caratteristiche.
Di quali linee guida dobbiamo tener conto quando inviamo una newsletter?
Questi sono i principali fattori da tenere in considerazione quando si invia una newsletter:
- Pensate prima di tutto al lettore: il contenuto corretto è quello che bilancia gli interessi dell’azienda e del lettore. Pertanto, è bene unire il marketing dei contenuti con altre questioni promozionali del marchio, per suscitare l’interesse del lettore e allo stesso tempo promuovere i prodotti che possono essere di interesse per il cliente.
- Segmentazione delle liste: è stato dimostrato attraverso vari studi che la segmentazione delle liste e la personalizzazione delle spedizioni con i nomi degli abbonati ha una maggiore efficienza nelle conversioni. Per fare questo, quando i clienti sono inclusi in un documento precedente, prima dell’invio, è consigliabile inserire i dati nel modo più completo possibile e includerli in sottogruppi. Ad esempio: clienti di Albacete, uomini, età compresa tra i 20 e i 30 anni, farmacisti, tra gli altri. In questo modo, anche se abbiamo un gruppo chiamato clienti di Castilla La Mancha, per esempio, avremo ancora più segmentato questa opzione per poter personalizzare maggiormente le nostre spedizioni.
- Un design visivo di grande impatto: uno dei modi migliori per sedurre i nostri clienti è quello di utilizzare un design che sia suggestivo e soprattutto utilizzabile. Idealmente, dovrebbero essere in grado di accedere alle informazioni senza problemi. Bisogna fare attenzione alle fotografie, al modo in cui il disegno è disposto, agli eventuali collegamenti, a raggiungere i luoghi che indicano correttamente. Insomma, una vetrina visiva che attira l’attenzione del pubblico a cui è destinata la spedizione.
- Curare il contenuto: è molto importante usare il linguaggio giusto. Per questo dobbiamo chiederci come sia il nostro cliente ideale a cui ci rivolgiamo. Quell’abbonato che è il bersaglio delle nostre parole. Useremo un linguaggio semplice e diretto per dichiarare i nostri obiettivi nel modo più chiaro possibile.
- Sii breve e conciso: non occupare troppo spazio. Tenete presente che le persone non hanno molto tempo e vogliono accedere alle informazioni in modo chiaro e diretto. In questo termine è molto importante utilizzare le due sezioni precedenti che si riferiscono al contenuto e al design per favorire questo punto.
- Conoscere i nostri obiettivi: essere chiari su ciò che vogliamo ottenere inviando la newsletter. Se informare sui nuovi prodotti, offrire notizie sul marchio o inviare contenuti sul blog. È importante dedicare del tempo alla definizione degli obiettivi.
In questo modo, i clienti conosceranno regolarmente il vostro marchio e i vostri servizi, in modo da poter essere a conoscenza delle novità e dei contenuti che potete offrire loro per generare vendite e creare un’immagine di marca consolidata per differenziarvi dalla concorrenza.