Le promozioni commerciali sono gli strumenti e le strategie del settore commerciale dedicate alla presentazione e all’ampliamento della conoscenza di un prodotto
far conoscere un nuovo prodotto o modificare il prezzo, la qualità, le dimensioni di un prodotto esistente, al fine di incoraggiare i consumatori ad acquistare il nostro prodotto.
La promozione delle vendite appartiene al settore del marketing, in quanto ha il compito di creare quelle attività e quei mezzi volti a stimolare e incrementare la domanda di un prodotto.
Il concetto di promozione nelle vendite è molto ampio, in quanto dipende in gran parte da tutte le variabili contenute all’interno dell’area di vendita, ad esempio prezzo, produzione, qualità… Quindi questi cambieranno a seconda che si voglia lanciare un nuovo prodotto sul mercato (pubblicità, marketing, prove gratuite, esposizione al pubblico) o che si voglia rilanciare un prodotto già conosciuto e aumentare le vendite (abbassando il prezzo, dando una maggiore quantità …)
Tipi di promozioni per stimolare la domanda
Una volta studiate le esigenze del mercato, i marketer hanno la responsabilità di lanciare promozioni stimolanti e di migliorare la domanda dei consumatori. Questo può essere fatto con vari mezzi che tutti conosciamo:
- Promozione dei prezzi. Una riduzione del prezzo di un prodotto o servizio su base temporanea o indeterminata, con l’obiettivo di risvegliare l’interesse nei confronti dei richiedenti
- Promozione in quantità. Commercializzare più quantità allo stesso prezzo. Le promozioni 2×3 o i regali che prendono i prodotti ne sono una buona prova.
- Promozione nel servizio post-vendita. È una caratteristica della differenziazione, perché sebbene il mercato abbia prodotti eterogenei, tutti cercano di soddisfare le stesse esigenze, quindi una caratteristica della differenziazione nella qualità del prodotto è quella di offrire un servizio ottimale.
- Promozione nella durata. Un altro strumento per attirare e coinvolgere il cliente è quello di offrire un rapporto duraturo tra cliente e produttore, offrendo sconti e servizi migliori al primo in cambio del mantenimento di un cliente fedele al secondo.